国际空运货代在面对航班取消或延误的情况时，需要采取一系列应对措施和紧急方案，以最大程度地减少影响并确保货物的安全、及时送达。以下是一些专业的解决方案和应急措施：
1. **及时跟踪航班信息**：航空货运代理应建立有效的航班跟踪系统，密切监控航班的动态信息，及时获取航班取消或延误的消息。
2. **立即通知客户**：一旦确认航班取消或延误，务必立即通知客户，并提供详细的解释和后续方案。及时沟通能够增强客户对公司的信任和满意度。
3. **重新安排货物运输**：根据航班情况和货物的紧急程度，及时重新安排货物的运输计划，寻找可行的替代航班或运输方案。
4. **协调航空公司**：与航空公司保持密切联系，协调解决航班取消或延误所带来的问题，争取最快的解决方案。
5. **提供备选方案**：为客户提供备选方案，如通过其他航空公司、陆路运输等方式，确保货物尽快到达目的地。
6. **提供实时跟踪服务**：在货物重新运输过程中，提供实时跟踪服务，让客户随时了解货物的位置和预计到达时间。
7. **处理相关文件和手续**：协助客户处理航班取消或延误所带来的相关文件和手续，减少客户的后顾之忧。
8. **提供客户赔偿服务**：如果航班延误或取消给客户造成了损失，如额外的存储费用或生产线停工损失等，可以协助客户提出索赔，并提供相应的赔偿服务。
9. **总结经验教训**：针对每次航班取消或延误事件，及时总结经验教训，完善公司的运作流程，以提高应对突发情况的能力和效率。
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