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案例展示:极速挑战,OBC手提急件实现东莞至高雄“当日达”

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案例展示:极速挑战,OBC手提急件实现东莞至高雄“当日达”

在分秒必争的跨境物流领域,任何延误都可能造成巨大的商业损失。近日,佰越航服再次以不到 15 个小时的极致速度,成功完成了一票高难度 OBC(On Board Courier,手提急件)任务,将紧急货物从东莞快速送达台湾高雄,完美实现“当日达”的客户承诺。

任务概览:分秒必争的挑战

  • 起运地: 东莞
  • 目的地: 台湾高雄
  • 服务类型: OBC/Hand Carry 手提急件
  • 总耗时: 约 14 小时 4 分钟 (从询价到交付)
  • 核心目标: 必须在当日完成交付

关键时间轴:极致效率的体现

我们团队在接到询价后,立即启动应急响应机制,展现了高效的内部协同能力:

时间节点 具体操作内容 耗时/备注
10月24日 08:35 接到客户紧急询价 挑战起点
10月24日 08:48 第一次报价(基于既有数据) 快速响应
10月24日 10:03 确认最终报价 克服信息缺失,锁定价格
10月24日 10:27 提货司机抵达 准时到场
10月24日 10:32 提货完成 距离询价仅 2 小时
10月24日 11:23 出口报关完毕 资料准备与清关同步加速
10月24日 11:24 安排快递员及出机票行程单 OBC专人就位
10月24日 20:14 航班起飞 紧密衔接当日航班
10月24日 21:14 航班抵达 迅速完成跨境飞行
10月24日 22:39 送达交货 挑战圆满结束

任务难点与佰越解决方案

此次任务的难度集中在极度压缩的前期准备时间,以及客户需求的临时变化:

挑战一:询价时货物信息不全

  • 难点: 客户在早上 8:35 询价时,尚未确定最终货物信息,这对精准报价构成障碍。
  • 解决方案: 佰越航服凭借多年经验和历史数据,迅速提供了一份基于相似货物的初步报价,抢占了时间先机

挑战二:客户临时增加货量

  • 难点: 在报价过程中,客户临时决定增加货物数量。在争分夺秒的 OBC 任务中,这通常会导致报价重谈和流程延误。
  • 解决方案: 团队快速响应,在 10:03 前完成了对新增货量的快速评估、商议,并在不影响当日航班衔接的前提下,成功确认了最终报价和运输安排。

佰越航服的专业价值

在整个流程中,佰越航服凭借强大的流程协同能力风险应对机制,确保了每个环节的无缝对接:

  1. 极速响应与决策: 从收到询价到确认报价仅用 90 分钟,为后续所有操作争取了宝贵时间。
  2. 当日出境清关: 高效完成国内取货、出口报关和安检流程,确保货物顺利搭载当日航班。
  3. 专人专线递送: OBC 专员全程手提护送,确保货物安全,并在抵达高雄后第一时间完成清关与交付。

佰越航服始终致力于为客户提供“专业、快速、可靠”的紧急物流服务,用我们的极致速度,助力客户在全球商业竞争中赢得宝贵时间。

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